직무 소개 : 기술직 공무원(시설관리 9급) – 눈에 보이지 않게 도시를 움직이는 사람들

도시의 수도, 냉·난방, 도로, 상하수도, 청사 설비는

누군가의 손으로 매일 점검되고, 관리되고, 수리됩니다.

그 모든 일을 공공에서 맡고 있는 사람들이 바로 기술직 공무원 중 ‘시설관리 9급’ 직렬입니다.

이 직무는 단순한 공무원이 아니라, 공공 건축물과 기반시설의 유지보수 전문가입니다.

이 글에서는 시설관리 9급 공무원의 실제 하루 일과, 근무 장소, 주요 업무, 채용 방법, 커리어 확장까지

실제 공공 현장의 깊이 있는 정보를 바탕으로 정리해봅니다.

눈에 띄지 않지만 절대 없어선 안 될 기술직군의 세계, 지금 함께 알아 봅시다.

 

 

 

시설관리 9급 기술직 공무원은 무슨 일을 하나요?

 

시설관리 9급 공무원은 지방자치단체 또는 국가기관의 공공 청사, 도로, 상하수도, 냉·난방, 기계설비 등 기반시설의 유지·보수·관리 업무를 담당합니다.

기계·설비·토목·전기 등 전문 기술 분야 자격을 갖춘 실무형 공무원입니다.

 

주요 근무처

• 구청, 시청, 군청 등의 건축/시설과
• 교육청 산하 학교 시설팀
• 시립·군립도서관, 청소년수련관, 복지관 등 공공건물
• 시공간별 상하수도사업소, 환경시설관리소 등

주요 업무 범위

• 청사 내 냉난방기, 보일러, 전기 설비 점검
• 승강기, 소방시설 정기 점검 및 유지보수
• 배관 누수, 수도 계통 이상 수리
• 외주 정비업체 관리 및 유지보수 계약
• 공공시설 점검 기록 유지 및 보고서 작성
• 비상사태(정전, 누수, 기기고장 등) 초동 대응
• 청사 청결·환경·안전 유지관리 업무

 

시설관리 공무원은 직접 현장에서 도구를 들고 일하기도 하지만,

민간 정비업체와 공공시설 운영을 ‘총괄’하는 기술 책임자 역할도 동시에 수행합니다.

 

하루 일과 - 누가 모르게, 아무 일도 없도록 하는 직업

 

시설관리 9급 공무원의 하루는 보통 오전 9시부터 시작되며,

정해진 청사나 건물 내에서 정기 점검과 비상대응을 반복하는 일상으로 구성됩니다.

오전 09:00~12:00

• 건물 내 주요 기계장비 작동 확인 (냉·난방, 배관 등)
• 일일 점검표 기반 순찰 (엘리베이터, 화장실, 기계실 등)
• 당일 입주 부서의 요청사항(예: 전기불량, 수도 막힘 등) 처리
• 외주 정비업체와 일정 조율 또는 입회

오후 13:00~15:00

• 공사 진행 구간 현장 확인 및 입회 점검
• 전기 또는 기계 수선 자재 발주 요청
• 비상상황 대비 설비 위치 및 접근로 재점검
• 보고서 작성 (설비 이상 여부, 처리 내역, 요청사항 등)

오후 15:00~18:00

• 주간·월간 점검 기록 정리
• 소방설비, 전기배선 등 고위험 구역 시범점검
• 시설물 고장 접수 즉시 출동 및 조치
• 퇴근 전 주요 기기 가동상태 확인

 

특이사항이 없는 날은 비교적 루틴한 일과이지만,

한 번의 누수, 한 번의 정전, 한 번의 기기 고장은 바로 즉각적인 대응을 요구하기 때문에

정적인 것처럼 보여도 상당한 긴장감을 가진 직무예요.

 

이 직무가 힘든 이유 - 기술과 공공 사이의 고유한 스트레스

 

첫 번째 고충은 ‘비상 상황의 압박’입니다.

정전, 기계고장, 수도 누수, 냉방 불능 등은 갑작스럽게 발생하고,

즉시 해결해야 하며 대부분 단독 또는 2인 이하 팀으로 대응해야 합니다.

 

두 번째는 ‘민원 스트레스’입니다.

청사에 입주한 다른 부서에서 “에어컨이 덜 시원하다”, “화장실에서 냄새가 난다”는 애매한 민원도 빈번하게 들어옵니다.

기술적으로 문제가 없더라도, 민원인 입장에서는 “불편하다”는 이유로 불만이 쌓일 수 있어요.

 

세 번째는 ‘업무 비중 대비 낮은 처우’입니다.

시설관리직은 일반행정보다 승진 기회가 제한되고,

자격증이나 기술을 요구하면서도 인사 상 불이익이나 직렬 차별을 겪는 사례가 존재합니다.

‘공무원인데 기능공 취급받는 느낌’에 대한 회의감이 생기기도 하죠.

 

신입 기술직 공무원에게 전하고 싶은 조언

• ‘가만히 있는 게 일이 되도록 만들어야 한다.’문제가 터지지 않도록 사전에 막는 게 실력이다.
  시설직은 문제가 터지는 게 일이 아니라, 문제가 터지지 않도록 사전에 막는 게 실력이다.
• 문서화는 방어이자 책임의 증거다.향후 사고 발생 시 본인을 보호하는 유일한 수단이다.
  점검 내역, 처리 일지, 조치 보고서를 남기는 습관은 향후 사고 발생 시 본인을 보호하는 유일한 수단이다.
  
• 업체 관리도 실력이다.
  외주 정비업체가 제 역할을 하도록 유도하고 책임 소재를 명확히 하는 기술+행정 능력이 요구된다.
• 기술은 익히되, 사람 일도 배워야 한다.
  단순히 기계만 다루는 게 아니라, 부서 협업, 민원 응대, 안전 교육 등 사람 중심의 행정 업무도 포함된다는 점을 인식하자.

보람 - '당연히 잘 돌아가는 게, 당신 덕분입니다.'

 

누구도 칭찬하지 않지만,

전기 이상이 없고, 건물에 누수 없고, 냉방이 잘 되고 있는 상태 자체가

시설관리 담당자가 제 역할을 하고 있다는 증거입니다.

 

가끔은 누군가 조용히 와서 말하죠.

“요즘 진짜 깔끔하게 돌아가네요. 시설팀 최고.”

 

그 한 마디면, 며칠 치 피로가 사라지는 기분이 듭니다.

 

커리어 확장 - 기술직 공무원의 다음 길

 

기술직 공무원은 업무 전문성과 자격증 기반으로

다양한 방식의 커리어 확장이 가능합니다.

 

 커리어 경로 예시

• 9급 → 8급 → 7급 승진 (시험 or 근속)
• 시설직 팀장, 과장으로 보직 승진
• 기술직 경력 활용 → 공기업 이직 (한전, 수도공사, 시설공단 등)
• 기계·전기·토목 관련 자격증 취득 후 전환직 또는 기술감독관 경로 진출
• 정년 후 기술직 경력 활용 → 민간 시설관리직 이직(연봉 우대)

 

또한, 기술직은 은퇴 후에도 기술이 남기 때문에 재취업이 매우 용이하고,

공공기관 출신 경력을 활용한 시설안전 컨설팅, 기술 지도, 노무법인 협업 가능성도 높은 직무예요.

 

눈에 띄지 않는 곳을 움직이는 사람들

 

행정이 도시를 운영한다면,

기술직은 그 도시를 '움직이게' 하는 사람들입니다.

 

건물은 가만히 있는 듯 보여도,

그 안에는 수백 개의 설비와 배관, 전기 흐름이 존재하고

그걸 매일같이 확인하고 고치는 사람들이

바로 기술직 공무원, 그 중에서도 시설관리 9급입니다.

 

이 글이 이 직무의 가치를

조금 더 많은 사람들에게 실제적인 시선으로 보여주는 계기가 되길 바랍니다.